Vilka är dina huvudsakliga arbetsuppgifter i den roll du har idag?

Mitt jobb handlar i huvudsak om att hjälpa och stötta Teamleaders i deras arbete. Det är även upp till mig att optimera förutsättningarna för att vi i kanalen ska klara våra säljmål. Jag ser mig dock fortfarande som en säljare – jag jobbar dagligen med att sälja in vår kanal, det vill säga Telenor First, och det arbete vi gör till övriga organisationen.

Kan du berätta kort om din bakgrund – när du började på Telenor och hur din väg här har sett ut?

Jag började på Telenor som säljare 2005. Min plan var då att jobba här ca 6 mån, lära mig mer om sälj och tjäna lite pengar för att sedan börja plugga. Jag insåg snabbt vilka möjligheter som fanns internt och att jag på några månader utvecklats enormt. Detta fick mig att inse att Telenor faktiskt var min utbildning och jag beslutade mig för att skippa plugget och fortsätta göra det jag älskade. Mitt mål var att bli Teamleader och efter 2 år som säljare fick jag chansen att bygga och driva mitt eget team vilket jag gjorde framgångsrikt i 3 år innan jag tog nästa steg och fick jobbet som Säljchef.

Varför valde du Telenor en gång till – när det var dags för en ny utmaning och du gick vidare i din karriär?

Jag kände, och känner fortfarande, att jag utvecklas varje dag vilket är viktigt för mig. Detta i samband med den satsning Telenor gör internt på personal gör att jag vill jobba med Telenor på lång sikt.

Vad gör du för att hitta balans i livet?

Jag älskar mitt jobb och trivs bäst när jag får jobba mycket i högt tempo. För att klara av att göra detta under lång tid så ser jag till att träna så mycket jag kan, äta rätt och få tillräckligt med sömn. Planering är också väldigt viktigt för att jag ska vara effektiv och få tid över att ladda batterierna.

Vilken är din drivkraft i arbetet/din karriär?

Min största drivkraft är personlig utveckling. Därför jobbar jag stenhårt med tydliga mål, både långsiktigt och kortsiktigt, kopplat till mitt dagliga arbete.

Vad innebär kundfokus i ditt arbete?

Kundfokus för mig handlar om att vi hjälper människor att förenkla sin vardag och att vi håller vad vi lovar. Min uppgift är där att se till att utbilda Teamleaders och även säljarna så att de har rätt kompetens för att göra kunderna nöjda. Det ingår också i min vardag att hjälpa de kunder som handlat av oss och stött på problem.

Vad är särskilt kul och utmanande/spännande i ditt jobb?

Det absolut roligaste är att få jobba med så många unga drivna människor som vill utvecklas och lära sig. Det är världens bästa känsla att få hjälpa en person som har tydliga mål att komma dit och se snabba resultat.

Har du hjälp av Telenors värderingar i ditt arbete? På vilket sätt?

Telenors värderingar stämmer överens med mina egna och det är också extremt viktiga regler att jobba efter i ledarskap. De gör det enklare för mig att påminna mig själv om detta varje dag när jag pratar med medarbetare och kunder.